Wir lieben Telefonzentralen, Konferenzräume, Eventservices, Business Center, Empfangsdienste, Poststellen, Sicherheitsdienste und vieles mehr, was andere stresst.
Das sind wir. Mit der Gründung vor über 20 Jahren haben wir in Hamburg den Grundstein für Concierge-Dienstleistung in Deutschland gelegt.
Heute genießen wir deutschlandweit das Vertrauen unserer Kunden und überzeugen täglich aufs Neue mit unserem Service, unserer Herzlichkeit und Professionalität.
Wir lieben klare Standards und Strukturen, um alles für Sie sicher zu stellen.
Unsere Mitarbeiter, die für Sie im Einsatz sind, werden mehrere Tage durch unsere Regionalleiter geschult und in alle Prozesse eingewiesen. Zusätzlich hilft unser Welcome Team allen Mitarbeitern, die Servicequalität zu optimieren.
Wir schulen und unterstützen unsere Kollegen überall da, wo es sinnvoll ist, punktuell und spezifisch: Excel, Outlook, Selbstorganisation, erste Hilfe, Qualitäts-Standards, Datenschutz, Telefonverhalten, Empfangsverhalten, etc..
Als Anlaufstelle für Ihr Haus besetzen wir Ihren Empfang mit einem „Lächeln“ und sorgen mit der Erledigung sämtlicher Empfangsdienste für eine ordentliche Portion Erleichterung. Den herzlichen und offenen Umgang schulen wir über Videoaufnahmen.
Unsere Prozesse stellen wir sicher durch eine Dienstanweisung, die Vertragsbestandteil ist, Quality Checks, automatisierte Dienstpläne, Checklisten der täglichen Abläufe und funktionierende Übergaben.
Unsere Mitarbeiter, die für Sie im Einsatz sind, werden mehrere Tage durch unsere Regionalleiter geschult und in alle Prozesse eingewiesen. Zusätzlich hilft unser Welcome Team allen Mitarbeitern, die Servicequalität zu optimieren.
Wir schulen und unterstützen unsere Kollegen überall da, wo es sinnvoll ist, punktuell und spezifisch: Excel, Outlook, Selbstorganisation, erste Hilfe, Qualitäts-Standards, Datenschutz, Telefonverhalten, Empfangsverhalten, etc..
Als professionelle Anlaufstelle für Ihre Mitarbeiter und Besucher besetzen wir Ihren Empfang mit einem Lächeln und sorgen mit der Erledigung sämtlicher Empfangsdienste für eine ordentliche Portion Erleichterung.
Unsere Prozesse stellen wir sicher durch eine Dienstanweisung, die Vertragsbestandteil ist, Quality Checks, automatisierte Dienstpläne, Checklisten der täglichen Abläufe und funktionierende Übergaben.
Als erster Concierge-Service am deutschen Markt haben wir den Empfang professionalisiert. Ihren Empfang besetzen wir gerne mit einem Lächeln, erleichtern die tägliche Routine und überzeugen in sämtlichen Disziplinen.
Für eine Mietrendite vom feinsten und das “E” und “S” von ESG betreuen wir Ihre Mieter mit Nachhaltigkeitsaktionen, Events vor Ort und natürlich digital. Für ihr Wohn- oder Bürohaus erstellen wir gern ein individuelles Konzept.
Ob Büro oder Wohngebäude – wir umsorgen Ihre Mitarbeiter und Besucher mit Herzlichkeit und Professionalität. Neben sämtlichen Empfangsdiensten übernehmen wir auch gerne zeitsparende Concierge-Services für Sie und Ihr gesamtes Haus.
Suchen auch Sie die gute Seele für Ihr Unternehmen? Wir rekrutieren Ihr Empfangs-Team oder Ihre Assistenz. Wir finden die passende und langfristige Lösung. Als Service-Spezialist haben wir Erfahrung gesammelt mit über 1.000 qualifizierten Mitarbeitern und deren Entwicklungen im gehobenen Service Bereich.
Berufserfahrung in der Hotellerie, in der Gastronomie oder im Serviceumfeld und die Liebe im Umgang mit Menschen sind bei uns Standard.
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Die Natur steht bei uns an erster Stelle. Daher lieben wir es, Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Mietern die nachhaltige Lebensweise näher zu bringen – besonders durch innovative Aktionen und Events. Gern erstellen wir dazu ein Konzept.
CO2 neutral Zertifikat
Überall an unseren Standorten ist unser Kunde der Mittelpunkt der Welt. Hier eine Auswahl der Firmen, die uns ihr Vertrauen schenken:
Empfangsservice Conciergedienste, Poststellen, Telefonzentralen, Coffee Shops, Konferenzräume, Sicherheitsdienste, Eventservices, Community Services, Business Center, etc.
Teamplayer mit Herz? Hier gibt es Jobs mit glänzenden Perspektiven.
Teamplayer mit Herz? Hier gibt es Jobs mit glänzenden Perspektiven.
Friedrich-Ebert-Straße 30
14467 Potsdam
Germany
Social Responsibility
Wir übernehmen Verantwortung – gerne auch für andere:
EIN HERZ FÜR RENTNER e.V.
... unterstützt bundesweit finanziell Rentner ab 55 Jahren, die in Deutschland gearbeitet, in die gesetzliche Rentenkasse eingezahlt haben und deren Rente dennoch für die wichtigsten Dinge im Leben nicht ausreicht. Der Verein hilft ebenso Rentnern mit Erwerbsminderungs-, Erwerbsunfähigkeits-, Witwenrente und Rente mit aufstockender Grundsicherung im Alter.
CLIMATE PARTNER
... Der Klimawandel ist die größte Herausforderung des 21. Jahrhunderts. Den CO2-Verbrauch, den wir als Unternehmen verursachen, reinvestieren wir in Klimaschutzprojekte und sind somit als klimaneutrales Unternehmen zertifiziert. Wir unterstützen dabei unter anderem folgende Projekte: Wasseraufbereitung in Kenia und Gasaufbereitung in Indonesien.
BALDUINS BOX e.V.
... hat es sich zur Aufgabe gemacht, Eltern und Verwandte, die ein Kind durch Krankheit oder einen Unfall verlieren, zu unterstützen. Diese Hilfe besteht aus der kostenlosen Verteilung von Akut-Boxen zur Trauerbegleitung an Eltern und der Verbesserung der Sterbebegleitung durch gezielte Schulungen, z.B. für Krankenhäuser.