CareTaker – Concierge Service

Wir sind Ihr professioneller Partner für erstklassige Empfangs- und Concierge-Dienste

Begrüßung ist unsere Herzensangelegenheit. Effiziente Telefonzentralen, gut organisierte Konferenzräume und reibungslose Events – wir machen das möglich.

CareTaker – Empfangs & Concierge Service

Ihr Partner für erstklassige Empfangs- und Concierge-Dienste

Begrüßung ist unsere Herzensangelegenheit. Effiziente Telefonzentralen, gut organisierte Konferenzräume und reibungslose Events – wir machen das möglich.

Empfangsservice

Ihren Empfang besetzen wir gerne mit einem Lächeln und erleichtern Ihnen die tägliche Routine.

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Concierge Service

Ob Büro oder Wohngebäude, wir umsorgen Ihre Mitarbeiter und Besucher mit Herzlichkeit und Professionalität.

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Community Services

Damit alle wieder Lust aufs Büro bekommen, betreuen wir Ihre Mieter mit Events und nachhaltigen Aktionen.

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Recruiting

Suchen auch Sie die gute Seele für Ihr Unternehmen? Wir rekrutieren Ihr Empfangs-Team oder Ihre Assistenz.

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Zielorientiertes Arbeiten, wegweisender Service und tonnenweise Herzblut!

Das sind wir. Mit der Gründung vor über 20 Jahren haben wir in Hamburg den Grundstein für Concierge-Dienstleistung in Deutschland gelegt.
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Heute genießen wir deutschlandweit das Vertrauen unserer Kunden und überzeugen täglich aufs Neue mit unserem Service, unserer Herzlichkeit und Professionalität.

Passgenaue Schulungen und Qualitätsstandards.

Wir lieben klare Standards und Strukturen, um alles für Sie sicher zu stellen.

Service-Schulung

Unsere Mitarbeiter, die für Sie im Einsatz sind, werden mehrere Tage durch unsere Regionalleiter geschult und in alle Prozesse eingewiesen. Zusätzlich hilft unser Welcome Team allen Mitarbeitern, die Servicequalität zu optimieren.

CareTaker Standards

Unsere Prozesse stellen wir sicher durch eine Dienstanweisung, die Vertragsbestandteil ist, Quality Checks, automatisierte Dienstpläne, Checklisten der täglichen Abläufe und funktionierende Übergaben.

Herzliches Empfangsverhalten

Als Anlaufstelle für Ihr Haus besetzen wir Ihren Empfang mit einem „Lächeln“ und sorgen mit der Erledigung sämtlicher Empfangsdienste für eine ordentliche Portion Erleichterung. Den herzlichen und offenen Umgang schulen wir über Videoaufnahmen.

Qualitäts-Schulung

Wir schulen und unterstützen unsere Kollegen überall da, wo es sinnvoll ist, punktuell und spezifisch: Excel, Outlook, Selbstorganisation, erste Hilfe, Qualitäts-Standards, Datenschutz, Telefonverhalten, Empfangsverhalten, etc..

ESG, Nachhaltigkeit und Impact

Wir lieben es, Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Mietern eine nachhaltige Lebensweise und Freude am Büro näherzubringen – besonders durch innovative Aktionen und Events. Dies hilft Ihnen, neben einer positiven Officeatmosphäre, das „E“ und das „S“ der ESG-Kriterien zu erfüllen. Gern erstellen wir Ihnen dazu ein Konzept.

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Referenzen

Überall an unseren Standorten ist unser Kunde der Mittelpunkt der Welt. Hier eine Auswahl der Firmen, die uns ihr Vertrauen schenken:

Corpus

Strabag

HIH

Patrizia

officefirst

dwi

bnp

billfinger

credit

50

Apleona

kranzler

marquard

Social Responsibility

Wir übernehmen Verantwortung – gerne auch für andere, beispielsweise in dem wir jedes Jahr für die Immobilien unserer Kunden viele Sozialaktionen durchführen, für Kinder und Seniorenheime und regionale Initiativen.

EIN HERZ FÜR RENTNER e.V.

… unterstützt bundesweit finanziell Rentner ab 55 Jahren, die in Deutschland gearbeitet, in die gesetzliche Rentenkasse eingezahlt haben und deren Rente dennoch für die wichtigsten Dinge im Leben nicht ausreicht. Der Verein hilft ebenso Rentnern mit Erwerbsminderungs-, Erwerbsunfähigkeits-, Witwenrente und Rente mit aufstockender Grundsicherung im Alter.

BALDUINS BOX e.V.

… hat es sich zur Aufgabe gemacht, Eltern und Verwandte, die ein Kind durch Krankheit oder einen Unfall verlieren, zu unterstützen. Diese Hilfe besteht aus der kostenlosen Verteilung von Akut-Boxen zur Trauerbegleitung an Eltern und der Verbesserung der Sterbebegleitung durch gezielte Schulungen, z.B. für Krankenhäuser.

Unsere Kollegen übernehmen für Sie mit Freude:

Empfangsservices, Conciergedienste, Poststellen, Telefonzentralen, Coffee Shops, Konferenzräume, Sicherheitsdienste, Eventservices, Community Services, Business Center, etc.